LEVERTIJDEN
- Binnen de EU: 3 - 5 werkdagen
- Buiten EU: 4 - 7 werkdagen
- UK / Zwitserland / Noorwegen: 5 - 8 werkdagen
Het uitgebreide overzicht met transittijden vindt u hier
VERZENDKOSTEN
Internationale verzending is inbegrepen in de eenheidsprijs van de producten.
Alle bestellingen worden verzekerd en met trackinginformatie verzonden.
VEEL GESTELDE VRAGEN
- Is er een minimale bestelwaarde voor het bestellen?
Ja, er is een minimale bestelwaarde van 50 euro.
- Kan ik kiezen tussen standaardverzending en expresverzending?
Nee, er is voorlopig geen expresvervoer beschikbaar op het perron.
Als je een specifieke deadline hebt voor je goederen - kun je contact opnemen met collection.support.ext@bridgestone.eu en zij zullen je informeren over welke oplossing beschikbaar is.
- Verzendt u de goederen buiten de EU?
Verzendingen buiten de EU zijn mogelijk. De transportberekening omvat verzending naar de volgende niet-EU (of niet-Schengen) bestemmingen:
- Groot-Brittannië: DDP (DDU voor Ariba)
- Zwitserland: DDP (DDU voor Ariba)
- Noorwegen: DDP (DDU voor Ariba)
- Bosnië-Herzegovina: DDU
- Servië: DDU
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst en betaald?
Nee, het systeem is volledig geautomatiseerd. Daarom is het niet mogelijk om uw bestelling aan te passen nadat de orderbevestiging is verzonden. Neem contact met ons op om te kijken of je je bestelling nog kunt annuleren (zolang deze nog niet is verzonden).
- Hoe kan ik mijn levering volgen?
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail van onze verzendpartner met een trackinglink waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Als u geen verzend-e-mail heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam .
- Ik heb mijn pakket ontvangen, maar mijn bestelling was niet compleet
Neem contact op met ons ondersteuningsteam . Samen met onze logistieke afdeling gaan wij het transportproces verder onderzoeken.
- Ik heb mijn pakket ontvangen, maar de goederen waren (gedeeltelijk) beschadigd
Neem binnen 7 werkdagen na ontvangst van de levering contact op met ons ondersteuningsteam .
- Retourprocedure